Service en garantie

Indien Aventel uw mobiele abonnement factureert bieden wij een aangepaste service en garantie. Hierbij voorzien wij uw toestel van een gratis ClearPlex display bescherming, krijgt u gratis een vergelijkbaar leentoestel en bieden wij gratis Pick-up en Return bij garantie-reparaties.

Aventel levert haar producten en diensten uitsluitend aan de zakelijke markt. Bij alle andere producten en diensten anders dan hierboven beschreven hanteren wij een garantieperiode van 12 maanden.

Binnen de garantie valt
Een defect aan uw toestel welke is veroorzaakt door een fabricagefout.
Een defect aan uw toestel welke is veroorzaakt door software die door de fabrikant op uw toestel is geïnstalleerd.

Binnen de garantie valt niet
Schade door gebruik zoals vochtschade, valschade, stoot en of drukschade.
Een defect veroorzaakt door software die niet door de fabrikant is geïnstalleerd.

Voorwaarden
Reparaties mogen enkel en alleen worden uitgevoerd door de fabrikant of diens serviceprovider.
In het geval van een gebarsten display (scherm) wordt een toestel nooit door garantie gedekt
Na een reparatie binnen de garantievoorwaarden blijft de fabrieksgarantie geldig.
Alle aanspraak op garantie vervalt indien u uw toestel door derden heeft laten repareren.

Neem contact op
* Verplichte velden